Redacción
Con el propósito de involucrar a todos los sectores de la sociedad en el combate a la corrupción, la Contraloría Ciudadana de Guadalajara, a partir del día de hoy, incorpora la Lengua Señas Mexicana (LSM) para la atención y presentación de denuncias por hechos de corrupción en el municipio.
Hoy, la Contraloría Ciudadana se convierte en una contraloría que tiene el propósito de ser más incluyente y pionera en proporcionar a la comunidad sorda herramientas para que conozcan y, en su caso, puedan utilizar los siete mecanismos de denuncia con los que actualmente cuenta Guadalajara, buzones físicos, línea de Whatsapp, línea telefónica, correo electrónico, sitio web, de manera presencial y módulos itinerantes que tienen, además, la certificación ISO 9001 en la recepción de denuncias, lo cual obliga a dar respuesta a los ciudadanos en un máximo 7 días hábiles.
«La Contraloría de Guadalajara es más incluyente, al incorporar la Lengua de Señas Mexicana para la atención y presentación de denuncias, acércate, tenemos personal capacitado para brindar asesoría. Queremos que todas las personas conozcan estos mecanismos, ya que erradicar la corrupción es tarea de todas y todos», señaló la Contralora Ciudadana de Guadalajara Cynthia Patricia Cantero Pacheco.
Además de incentivar la cultura de la denuncia con la comunidad sorda a través de la LSM, actualmente se cuenta con la traducción de estos mismos mecanismos a Lengua Wixárika, y ya se trabaja en el diseño de materiales en Sistema Braille, para socializar estos mecanismos con las personas en situación de discapacidad visual.
Se invita a las y los tapatíos a echarle un ojo a su gobierno y consultar el portal #ContraloríaEnDatos, a través de https://www.contraloriaendatos.guadalajara.gob.mx, donde ciudadanos pueden seguir todas las etapas de sus denuncias y conocer datos estadísticos como el total de denuncias presentadas, el número de denuncias que están en cada etapa, así como el número de denuncias por sexo y por mecanismo presentado.
Los siete mecanismos de denuncia son:
1. Buzones físicos (en oficinas)
2. Línea Directa whatsapp: 33 3119 5177
3. Línea telefónica: 33 36 69 13 00 ext. 8238
4. Correo electrónico: denuncias@guadalajara.gob.mx
5. A través del micrositio: www.guadalajara.gob.mx/denuncias
6. De manera presencial en la Contraloría de Guadalajara (5 de febrero #249, las Conchas de 9 a 15 hrs)
7. Módulos Itinerantes (obras públicas e Inspección y Vigilancia)
